学员学完课程后可以：熟悉并掌握BCP框架、要素和管理流程，知道如何编制业务连续性计划，如何进行BCP演练，如何建立和保持有效的BCP体系并持续改进。学员可以将所学知识应用于实际工作中，从而为提升公司管理业绩，达到基业长青奠定坚实的基础
· 事故和业务中断是企业面临的重大挑战之一，业务连续性管理是企业未雨绸缪、预防业务中断、构建可持续发展的重要基础性工作；
· 本课程以案例教学为主，以问题为导向，逐步解释业务连续性管理BCP的重要性和必要性；
· 本课程基于国际通用的业务连续性管理体系规范，结合欧美跨国公司业务连续性最佳实践，对业务连续性管理要素进行详细讲解，通过案例分析、研讨使学员熟悉并掌握相关原理、工具和管理方法。
· 小组讨论、实时、深入点评等方式启发思维；既让学员们感受到轻松、愉快的课堂气氛，又使学员们真正学到所需的知识和技能；
· 丰富的案例、数据、图片和影像资料；合理安排案例讨论和练习
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第一部分 欢迎与介绍
1. 签到与会场规则
2. 安全分享
3. 课程目标及课程安排介绍
4. 讨论：课程期望
第二部分 业务连续性管理的重要性
1. 认识今天的世界：黑天鹅事件、灰犀牛事件多发（911、长治苯胺泄漏、美联航暴力驱逐乘客事件)
2. 什么业务连续性管理?
3. 实施BCP的目的和意义
4. 分组讨论：当前企业BCP现状和问题
第三部分 BCP相关术语和定义
1. 突发事件、中断
2. 业务连续性、业务连续性管理（体系）
3. 突发事件预案、业务持续性预案
4. 最大容忍中断时间、恢复时间
第四部分 业务连续性管理体系ISO22301核心要素介绍
1. BCP标准发展及框架结构
2. 领导力和承诺
3. 业务连续性目标和计划
4. 资源和能力
5. 业务影响分析和风险评估
6. 业务连续性策略和方案
7. 业务连续性计划和程序
8. 绩效评价
9. 管理评审和改进
第五部分 业务连续性管理流程
1. 方针及框架
2. 风险管理
3. 应急/危机管理
4. 灾难恢复
5. 业务连续性管理
第六部分 业务连续性预案编制
1. 风险分析
2. 业务冲击分析
3. 业务连续策略及预案编制
4. 测试与演练
5. 练习及点评
6. 最佳实践分享：某跨国公司BCP
第七部分 BCP实施难点与对策
1. 项目启动与管理
2. 评估与调研
3. 策略与设计
4. 开发与实施
5. 培训与演练
6. 体系维护与评审
第八部分 业务连续性管理（BCP）成功因素
1．高层重视和完善的组织机构
2．资源和能力
3．监控、回顾和审计
4．讨论：我们接下来如何做？
第九部分 回顾与总结
1．BCP管理流程
2．BCP编制步骤
3．Q/A
4．反馈
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